Вам знакомо это прекрасное чувство, когда клиент готов купить ваш продукт, стоит у кассы и уже достаёт кошелёк? Пожалуй это самый приятный момент для любого предпринимателя. Но не стоит терять бдительность: принимать оплату тоже нужно правильно. Рассказываем какие способы оплаты можно предлагать клиентам и что важно предусмотреть.
Чем больше способов оплаты — тем ниже риск, что клиент уйдёт без покупки.
Рассмотрим самые популярные:
Оплата наличкой
Принимать такую оплату могут как юридические лица и ИП, так и самозанятые. Но только самозанятые могут работать без онлайн-кассы. Они формируют чеки в сервисе «Мой налог» и направляют их покупателям по email или в любом мессенджере.
А вот ИП и ООО в этом случае обязаны установить онлайн-кассу, которая будет передавать в налоговую данные о каждой операции. За передачу данных отвечает оператор фискальных данных (ОФД), с которым также нужно будет заключить договор. Актуальный список всех аккредитованных операторов доступен на сайте налоговой.
Закон предусматривает несколько исключений, когда можно обойтись без кассы. Например, продажа журналов и газет, ремонт обуви или торговля ценными бумагами. Во всех остальных случаях касса — неотъемлемый атрибут ответственного предпринимателя.
А вот ИП и ООО в этом случае обязаны установить онлайн-кассу, которая будет передавать в налоговую данные о каждой операции. За передачу данных отвечает оператор фискальных данных (ОФД), с которым также нужно будет заключить договор. Актуальный список всех аккредитованных операторов доступен на сайте налоговой.
Закон предусматривает несколько исключений, когда можно обойтись без кассы. Например, продажа журналов и газет, ремонт обуви или торговля ценными бумагами. Во всех остальных случаях касса — неотъемлемый атрибут ответственного предпринимателя.
Если по закону предприниматель обязан использовать онлайн-кассу, но принимает платежи без неё, он может получить штраф:
- для ИП — от 25% до 50% от суммы выручки, но не менее 10 000 ₽;
- для ООО — от 75% до 100%, но не менее 30 000 ₽.
Выбрать кассу не просто, ведь существуют сотни разных моделей. Но все они делятся на 4 основных вида: смарт-терминалы, мобильные кассы, фискальные регистраторы и облачные кассы.
Смарт-терминал
Устройство хоть и похоже на обычный планшет, но является кассой, умеет печатать чеки и оснащено фискальным накопителем. Для подключения смарт-терминала потребуется wi-fi, сим-карта и провод. Заряда обычно хватает на полный рабочий день (держит до 14 часов без подзарядки).
Мобильная касса
Более компактная модель, которую легко можно взять с собой. Подойдёт тем, кто занимается торговлей и доставкой с оплатой при получении. Подключается через wi-fi и сим-карту, работает без подзарядки до 12 часов. Как правило в терминалах есть программа для товарного учёта и учёта скидок.
Фискальный регистратор
Подойдёт тем, у кого стационарная торговая точка и есть своя система товарного учёта. Например, супермаркетам, кафе и ресторанам, магазинам с одеждой и обувью.
Облачная касса
Отличие от обычной кассы в том, что она находится не на торговой точке, а в дата-центре. Все данные о расчётах собираются и хранятся в облаке, а у компании есть к ней удалённый доступ. Чеки в этом случае формируются либо через личный кабинет, либо с помощью модуля к CMS сайта, либо по API. Покупатель получит чек в электронном виде на email или в СМС.
Смарт-терминал
Устройство хоть и похоже на обычный планшет, но является кассой, умеет печатать чеки и оснащено фискальным накопителем. Для подключения смарт-терминала потребуется wi-fi, сим-карта и провод. Заряда обычно хватает на полный рабочий день (держит до 14 часов без подзарядки).
Мобильная касса
Более компактная модель, которую легко можно взять с собой. Подойдёт тем, кто занимается торговлей и доставкой с оплатой при получении. Подключается через wi-fi и сим-карту, работает без подзарядки до 12 часов. Как правило в терминалах есть программа для товарного учёта и учёта скидок.
Фискальный регистратор
Подойдёт тем, у кого стационарная торговая точка и есть своя система товарного учёта. Например, супермаркетам, кафе и ресторанам, магазинам с одеждой и обувью.
Облачная касса
Отличие от обычной кассы в том, что она находится не на торговой точке, а в дата-центре. Все данные о расчётах собираются и хранятся в облаке, а у компании есть к ней удалённый доступ. Чеки в этом случае формируются либо через личный кабинет, либо с помощью модуля к CMS сайта, либо по API. Покупатель получит чек в электронном виде на email или в СМС.
Важно: подойдёт не каждому бизнесу. Использование облачных касс регулируется 54-ФЗ.
Вы не сможете использовать такую кассу, если принимаете оплату:
- в месте обслуживания клиентов (в офлайн-магазине, ресторане или кафе);
- в пункте самовывоза или выдачи заказов;
- за коммунальные услуги в офисе управляющей компании или ТСЖ.
Поэтому рекомендуем заранее уточнить можно ли использовать онлайн-кассу в вашей сфере.
Оплата банковской картой
Для самозанятых почти ничего не изменится: можно и дальше работать без онлайн-кассы, а принимать оплаты — на личную карту.
Юридическим лицам и ИП для приёма таких платежей нужно:
Эквайринг предусматривает небольшую комиссию в адрес банка с каждой проведённой операции. Чем больше операций, тем меньше комиссия за каждую транзакцию. В разных банках ставки отличаются, но их легко можно сравнить на любом финансовом маркетплейсе, например, «Сравни».
Юридическим лицам и ИП для приёма таких платежей нужно:
- открыть в любом банке расчётный счёт — туда и будут поступать деньги;
- установить или арендовать онлайн-кассу и поставить её на учёт в налоговую;
- установить POS-терминал — он считывает данные банковской карты, поэтому принять оплату без него не получится;
- подключить эквайринг, чтобы платежи доходили с карт клиентов до вашего счёта в банке.
Эквайринг предусматривает небольшую комиссию в адрес банка с каждой проведённой операции. Чем больше операций, тем меньше комиссия за каждую транзакцию. В разных банках ставки отличаются, но их легко можно сравнить на любом финансовом маркетплейсе, например, «Сравни».
Оплата на сайте и в соцсетях
Всего каких-то 10-15 лет назад это казалось фантастикой, а сегодня любую услугу можно оплатить за пару кликов: банковской картой, со счёта мобильного телефона, через электронный кошелёк или терминал у дома.
Если вы самозанятый, принимать платежи с сайта можно с помощью интернет-эквайринга или агрегатора платежей, например, ЮKassa, Robokassa, PayOnline. Вот как это будет работать:
Если вы ИП или юрлицо, для приёма онлайн-платежей нужно:
Агрегаторы платежей, как и банки, будут удерживать небольшую комиссию за каждую операцию. Поэтому перед выбором внимательно изучите условия работы.
Если вы планируете принимать оплаты только онлайн, вы можете не покупать кассу, а взять её в аренду. Это когда оборудование хранится у арендодателя, а вы подключаетесь к нему через интернет, чтобы выдать чек. Принимать платежи с сайта совсем без кассы не выйдет: её в любом случае придётся купить или арендовать.
Если вы самозанятый, принимать платежи с сайта можно с помощью интернет-эквайринга или агрегатора платежей, например, ЮKassa, Robokassa, PayOnline. Вот как это будет работать:
- Банк или агрегатор предоставит вам форму приёма платежей;
- Её можно будет установить на сайт или открыть по ссылке;
- Клиенты оплачивают заказ на сайте или по ссылке, которую можно отправить им любым удобным способом;
- Вы формируете чеки в сервисе «Мой налог»;
- Средства поступают на ваш банковский счёт или счёт в агрегаторе, откуда их можно вывести на личную карту.
Если вы ИП или юрлицо, для приёма онлайн-платежей нужно:
- открыть расчётный счёт, чтобы выводить на него деньги, полученные от покупателей;
- установить онлайн-кассу с фискальным накопителем, чтобы покупатели получали чеки на электронную почту или в смс;
- подключить интернет-эквайринг у банка или агрегатора платежей;
- установить платёжный модуль на сайт, чтобы клиенты переводили деньги, или отправлять каждому покупателю ссылку на страницу оплаты.
Агрегаторы платежей, как и банки, будут удерживать небольшую комиссию за каждую операцию. Поэтому перед выбором внимательно изучите условия работы.
Если вы планируете принимать оплаты только онлайн, вы можете не покупать кассу, а взять её в аренду. Это когда оборудование хранится у арендодателя, а вы подключаетесь к нему через интернет, чтобы выдать чек. Принимать платежи с сайта совсем без кассы не выйдет: её в любом случае придётся купить или арендовать.
Оплата на электронный кошелёк
Принимать оплаты на электронный кошелёк могут все: самозанятые, ИП и юридические лица. Но для компаний и ИП есть особые требования. Первым делом нужно заключить договор с платежной системой, у которой есть статус кредитной организации. К таким относятся, например, ЮMoney и QIWI. Кошелёк нужно будет привязать к расчётному счёту компании или ИП.
Также при открытии кошелька вы получите специальный плагин для вашего интернет-магазина, его нужно будет добавить на сайт. Дальше предстоит синхронизировать кошелёк, плагин и кассу. Когда всё будет готово, покупатели смогут оплачивать ваши продукты и автоматически получать чеки.
Важно помнить, что корпоративный кошелёк не сможет заменить расчётный счёт, ведь на него нельзя принимать платежи от юридических лиц.
Также при открытии кошелька вы получите специальный плагин для вашего интернет-магазина, его нужно будет добавить на сайт. Дальше предстоит синхронизировать кошелёк, плагин и кассу. Когда всё будет готово, покупатели смогут оплачивать ваши продукты и автоматически получать чеки.
Важно помнить, что корпоративный кошелёк не сможет заменить расчётный счёт, ведь на него нельзя принимать платежи от юридических лиц.
Если вы в поисках современной бухгалтерии, позвоните нам по телефону 88003337826 или оставьте заявку в форме ниже. Сориентируем по возможностям сервиса, расскажем о подключении и подберём выгодный тариф.
А за свежими новостями для предпринимателей переходите в наш Телеграм-канал ➡️ https://t.me/knopkanews. Публикуем важные новости для бизнеса и оперативно отвечаем на вопросы в комментариях.
А за свежими новостями для предпринимателей переходите в наш Телеграм-канал ➡️ https://t.me/knopkanews. Публикуем важные новости для бизнеса и оперативно отвечаем на вопросы в комментариях.
Остались вопросы?