Кнопка и Предприятие высокой культуры «Твой электронный город».

Кнопка — это аутсорсинг бухгалтерии и всего, что с этим связано.

ТЭГ — это веб-разработка, наш конёк — разработка веб-ориентированных штуковин.

Пара слов от автора.

Чтобы не томить любознательного читателя, постараюсь тезисно.

Моё предприятие основано в 2005 году. Первые семь лет справлялись с бухгалтерией сами с Еленой, Светланой, Ириной! Передача бухгалтерии — это боль.

Последним перед Кнопкой был Сергей Кудинов. Серёжа крутой — разобрал все документы по папочкам, подписал. Чем, собственно, покорил.

Через три года, в 2015-м, Серёжа с ещё одним моим товарищем Александром Передерием открыли HookahPlace в Одинцово. В 2020 заведение пережило самоизоляцию и скоро откроет свои двери для гостей вновь. Я уже говорил что Серёжа крутой?

Даже если они сейчас и не работают в Кнопке, то все равно передаю привет Светлане Минюхиной и Алексею Бегенчеву, с которыми мы оформляли бумаги.

12 сентября 2013 года опубликовал историю своего подключения. Можно почитать и посмотреть, как это было.

В 2020-м году даже и не верится, что стоимость обслуживания в тот момент составляла всего 6 000 рублей в месяц. 6к, Карл!

Рассуждал я так. У меня нет возможности оплатить полное время одного бухгалтера, чтобы у него притом была бы только одна роль — бухгалтер. Кнопка — это команда, которая самоорганизуется и несёт ответственность за бухгалтерию, а ещё «до кучи» будет юрист и персональный бизнес-ассистент. При этом денег меньше, ответственности больше. Ну кайф же?

Моим первым ассистентом была Евгения Калеми. Точно знаю, что она до сих пор работает в Кнопке. Евгения, привет! Ты крутая!

В 2011-м году для проекта «Фоточудо» мы с Александром Никифоровым придумали слоган для плаката «Дари эмоции». Саша крутой. Сейчас у него свое агенство Sensesay, которое делает классный креатив и обучает брендингу целые команды. Если что — обращайтесь к Саше.

Этим слоганом я бы и хотел описать первые годы работы команды Кнопки. Они дарили эмоции, это было невероятно и ни на что не похоже. Удивительно, как через экран монитора ощущалась армия заряженных ребят и девчат, целью которых была слаженная работа.

Про слаженную работу легко написать, но поверить в это сложно. Невозможно представить, как на самом деле было сложно ребятам.

В 2014-м году мы с Дмитрием Хруповым отправились в Екатеринбург с рабочим визитом. Уверен, вы знаете, что родина Кнопки — Екатеринбург. Нас пригласили в гости, мы пришли. Для меня этот визит был очень эмоциональным и волнительным.

Сейчас Дмитрий — Генеральный директор «Туту Технологии». Дима крутой!

На момент нашего визита у каждой команды Кнопки был свой отдельный кабинет. Каждый был с индивидуальным интерьером. На тот момент это был разрыв шаблона на фоне корпоративных «открытых загонов» крупных корпораций.

В первые годы Кнопка активно менялась. Менялся состав команд, локации команд по офису. Кнопка постоянно находилась в поиске себя. Напомню, что эту историю пишет реальный клиент Кнопки, который всё это чувствовал. Меня и до сих пор не перестает восхищать этот постоянный поиск лучшей комбинации. Наверное, Кнопка теряла клиентов в момент перегруппировки команд и процессов, но нормальные ребята знают, что в светлое будущее — через боль.

В 2014-м году записал свой фильм про Кнопку. Текст ролика актуален и сейчас. Основная мысль фильма — чем больше клиентов у Кнопки, чем она стабильней, тем для моего предприятия лучше. Почему лучше? Больше клиентов у Кнопки, больше доход, больше сотрудников. Вы только представьте, какая огромная экспертиза в руках армии Кнопки? Такое не под силу ни одному наёмному бухгалтеру, юристу, ассистенту. Кнопка — это ядерное оружие, а доступ к Кнопке у вас.

Идею ролика обсудил со своими друзьями, они же и помогли мне его снять. Посмотрите, что получилось.

Ребятам из Кнопки удалось создать атмосферу доверительных отношений. Ощущение близости, не смотря на километры физического расстояния.

Ниже истории моих впечатлений.

Когда-то было модно собирать благодарственные письма. Был подвержен мейнстриму и сам просил своих клиентов по результатам совместной работы написать благодарственное письмо (или не благодарственное). У нас на сайте даже специальный раздел был для таких писем.

В 2014 году мы начали сотрудничество c Национальным медицинским исследовательским центром нейрохирургии имени академика Н. Н. Бурденко. За шесть лет работы мы сделали основной сайт, отдельный сайт для пресс-центра, сайт с буклетом пациента, сайт про врачей, сайт для научно-образовательного отдела, сайт про Медицинский туризм, разработали каталог электронных услуг, сервис обработки заявок обратной связи, личные кабинеты для представителей научных кафедр, электронную образовательную среду для студентов, сервис проверки актуальности информации, разработали и внедрили терминал автоматической выдачи гостевых пропусков, сервис электронного бюро пропусков, сервис бронирования переговорных комнат, платформу информационных экранов, размещенных в Центре… Всё это основано на микросервисной архитектуре и интеграции с медиа-платформой «Альманах» — это позволило создать кросс-доменную навигацию и поиск по всем проектам.

Конечно, мне хотелось, чтобы в нашей коллекции появилось благодарственное письмо от руководства Центра. Два раза обращался с просьбой написать нам такое письмо.

На одной из встреч с руководством Центра мы обсуждали карточку врача на сайте. Логично предположил, что там должны быть регалии врача. На что Вадим Николаевич Шиманский возразил: регалий быть не должно. Врач должен доказывать свою компетенцию ежедневным трудом.

Эта мысль оказала сильное влияние на мой внутренний мир. С тех пор с нашего сайта пропал раздел благодарственных писем. Пришло понимание, что нет никакого успеха. Есть только дело, которым ты занимаешься каждый день.

Сейчас Кнопка — это машина. Сложно представить, что её может что-то остановить. Что бы я мог сказать тем, кто ещё думает, подключаться к Кнопке или нет? Представьте. Физически я нахожусь в Краснознаменске — это 41 км от Москвы по Минскому шоссе. Задача: передать акт и счёт клиенту в Москве, забрать подписанные документы обратно. Что делать? Просто создать новую задачу в Кнопке. В Кнопке распечатают оригиналы, подпишут за меня, закажут курьера, отправят документы, договорятся и заберут подписанные документы обратно. Что я делал в этот момент? Занимался своими делами. Это только один микро-пример того что может и делает кнопка ежедневно для своих клиентов.

Мне 38. Моей крошке-ОООшке 15, из них с Кнопкой — 7.

Пара слов для тех, кто дочитал до конца. Не останавливайтесь, продолжайте делать свое дело каждый день.

Если остались силы, приходите к нам на сайт почитать, как мы работаем — https://lisenko.ru

Вот, например, автоматизировали работу столовой в компании на 400 человек. Управляющий создает вариативное меню на каждый день, открывает голосование. Офисная часть сотрудников делает свой выбор с рабочих ПК, а сотрудники столярных мастерских выбирают на терминале, размещённом в столовой. В момент визита сотрудника в столовую официант спрашивает номер сотрудника, вводит номер в планшет, видит его заказ, если нет изменений — отправляет его на кухню. Сотрудник кухни видит все входящие заказы, собирает их, отмечает выполнение, после чего официант на своем планшете видит готовность заказа и столик, на который необходимо доставить обед.

Вот как это работает и как это сделано.