Нужен менеджер сервиса

Выстраивать внутренние процессы, двигать команду к отличному результату Понимать, где болит и менять это. Уметь делать рабочее решение, а не идеальное. Следить за метриками и показателями, а может создавать свои.

Кто мы

Кнопка — крупнейшая бухгалтерская компания в России. Работаем с предпринимателями из разных отраслей бизнеса. Ведём бухгалтерию, решаем юридические задачи, выполняем самые немыслимые поручения, помогаем в вопросах банка и ВЭД.

Нам 6 лет, у нас 1500 клиентов, 200 сотрудников и большие планы :)

Как мы работаем в Кнопке, рассказываем на специальном сайте.

Мы предлагаем

График работы с 11:00 до 20:00, пять дней в неделю.

Карьерный рост — можешь стать кем угодно.

Трудоустраиваем с первого дня.

Платим вовремя белую зарплату.

Хозяюшки, которые помогают с личными делами

Есть фитнес и йога

В офисе уютно и комфортно

Чего мы ждём от тебя

Знаешь, что такое хороший сервис

Можешь построить команду и управлять ею

Любишь работать с людьми

Умеешь мотивировать и вести за собой людей

Знаешь, что нужно предпринимателям

Готов строить самый лучший сервис в России :)

—

—

—

—

—

—

Что нужно будет делать

Много работать с людьми: с командой и клиентами

Выстраивать внутренние процессы, двигать команду к отличному результату

Понимать, где болит и менять это

Уметь делать рабочее решение, а не идеальное

Следить за метриками и показателями, а может создавать свои
Давать обратную связь команде

Работать с обратной связью от клиентов, увеличивать NPS

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

—

Офис в Москве

метро Баррикадная, ул. Садовая-Кудринская, д. 8, мансардный этаж. Кнопка 6 на домофоне

Офис в Екатеринбурге

ул. Малышева, д. 12, 15 этаж.